AGB & Clienteninformatiounen
Allgemeng Geschäftsbedéngungen (AGB)
Stand 15.05.2023
§ 1 Geltungsberäich
(1) Dës Allgemeng Verkaafsbedéngungen (am Folgenden: AGB) gëlle fir all Verträg, déi iwwer eisen Online-Shop tëscht eis, der LB24 International GmbH, Jathostr., 11a, 30163 Hannover, Registergeriicht: Amtsgeriicht Hannover, Registernummer: HRB 206057, vertr. d.d. Geschäftsführer Ugas Bassai , Tel.: 0511 87989379, E-Mail: info@luxusbetten24.de
an Iech als eise Clienten. D’AGB gëlle onofhängeg dovun, ob Dir Verbraucher, Entrepreneur oder Kafmann sidd.
(2) All tëscht Iech an eis am Zesummenhang mam Kafvertrag getraffe Vereinbarunge erginn sech aus dësen AGB, eiser Optragsbestätegung an eiser Annahmeerklärung.
(3) Entscheedend ass déi beim Ofschloss vum Vertrag jeeweils gülteg Versioun vun den AGB.
(4) Ofwäichend Bedéngunge vum Client akzeptéiere mir net. Dat gëllt och dann, wa mir der Abannung net ausdrécklech widderspriechen.
§ 2 Vertragsschloss
(1) D’Presentatioun an d’Reklamm vu Artikelen an eisem Online-Shop stellen keen verbindlecht Angebot fir den Ofschloss vun engem Kafvertrag duer.
(2) Mat der Ofschécke vun enger Bestellung iwwer den Online-Shop duerch d’Uklicke vum Button „zahlungspflichtig bestellen“ gitt Dir eng rechtsverbindlech Bestellung of. Dir sidd un d’Bestellung fir d’Dauer vun zwou Wochen no der Ofginn vun der Bestellung gebonnen; Äert eventuell no § 3 bestoend Recht, Är Bestellung ze widderruffen, bleift dovun onberéiert.
(3) Mir bestätegen den Empfang vun Ärer Bestellung, déi iwwer eisen Online-Shop ofgi gouf, onverzögerlech per E-Mail. An esou enger E-Mail läit nach keng verbindlech Ugeholl vun der Bestellung vir, ausser et gëtt doran nieft der Bestätegung vum Empfang gläichzäiteg och d’Annahm erkläert.
(4) E Vertrag kënnt eréischt zustanen, wa mir Är Bestellung duerch eng Annahmeerklärung oder duerch d’Liwwerung vun de bestallten Artikele unhuelen.
(5) Bestellunge fir Liwwerungen an d’Ausland kënne mir nëmmen ab engem Mindestbestellwäert berücksichtegen. De Mindestbestellwäert kënnt Dir den an eisem Online-Shop bereetgestallte Präisinformatiounen entnehmen.
(6) Sollt d’Liwwerung vun der vun Iech bestallter Wueren net méiglech sinn, zum Beispill well déi entspriechend Wueren net op Lager sinn, gesi mir vun enger Annserklärung of. An dësem Fall kënnt kee Vertrag zustanen. Mir informéieren Iech doriwwer onverzögerlech an rembourséieren onverzögerlech scho empfaange Géigeleeschtungen.
(7) De Verkeefer behält sech d'Recht vir, am Fall vun net richteger oder net ordnungsgeméisser Selbstbelieferung vum Vertrag zeréckzetrieden. Dat gëllt nëmme fir de Fall, datt d'Netliwwerung net vum Verkeefer ze vertrieden ass an dësen mat der gebuedener Suergfalt e konkreten Deckungsgeschäft mam Zouliwwerer ofgeschloss huet. De Verkeefer wäert all zumuttbar Ustrengungen ënnerhuelen, fir d'Wuer ze beschafen. Am Fall vun der Netverfügbarkeet oder vun nëmmen deelweiser Verfügbarkeet vun der Wuer gëtt de Client onverzögerlech informéiert an d'Géigeleeschtung onverzögerlech rembourséiert.
§ 3 Widderruffsrecht
(1) Wann Dir Konsument sidd (also eng natierlech Persoun, déi d'Bestellung fir en Zweck ofgëtt, deen weder Ärer gewerblecher nach Ärer selbstänneger berufflecher Aktivitéit zougerechent ka ginn), da steet Iech no Moossgab vun de gesetzleche Bestëmmungen e Widderruffsrecht zou.
(2) D'Widderruffsbelehrung an de Widderruffsformulaire fir de Kaf vun net paketfäeger Wuer (Speditiounsversand) ass ënner https://luxusbetten24.de/pages/widerrufsbelehrung-formular ofruffbar.
(3) D'Widderruffsbelehrung de Widderruffsformulaire fir de Kaf vu paketfäeger Wuer (Postversand) ass ënner https://luxusbetten24.de/pages/widerrufsbelehrung-formular ofruffbar.
§ 4 Liwwerbedéngungen
(1) Mir si berechtegt, Deelliwwerungen ze maachen, souwäit dat fir de Client zumuttbar ass.
(2) De Versand vun der Wuer erfollegt bannent dem vum Verkeefer uginnene Liwwergebitt un d'Liwweradress, déi de Client uginn huet, ausser et ass eppes anescht ofgemaach. Bei der Ofwécklung vun der Transaktioun ass d'Liwweradress entscheedend, déi an der Bestellofwécklung vum Keefer uginn ass.
(3) Bei Wueren, déi per Speditioun geliwwert ginn, erfollegt d'Liwwerung "fräi Trottoirkant", d. h. bis bei déi der Liwweradress nooste ëffentlech Trottoirkant, ausser et ergëtt sech eppes anescht aus de Versandinformatioune vum Online-Shop a souwäit näischt anescht ofgemaach ass.
(4) Hutt Dir als Client entspriechend de Versandinformatioune vum Online-Shop eng Liwwerung „fräi Verwendungsplaz“ gewielt, da erfollegt d'Liwwerung vun der Wuer bis op de Plaz vun der virgesinner Notzung vun der Wuer.
(5) Hutt Dir als Client entspriechend de Versandinformatioune vum Online-Shop eng Liwwerung „mat Opbau“ gewielt, da erfollegt d'Liwwerung vun der Wuer bis op de Plaz vun der virgesinner Notzung vun der Wuer. D'Wuer gëtt op dëser Plaz opgebaut.
(6) Handelt de Client als Konsument, da gëtt hie gebieden, geliwwert Wueren mat offensichtleche Transportschied beim Zousteller ze reklaméieren an de Verkeefer dovun a Kenntnis ze setzen. D'Gewährleeschtungsrechter bleiwen dovun onberéiert.
(7) Mir weisen drop hin, datt déi per Speditioun geliwwert Ware vu maximal 2 Persounen op de Verwendungsuert respektiv op de Montageuert iwwer Zougangsweeër an duerch Agäng verbruecht gëtt, déi üblecherweis dofir virgesi sinn, vu Persoune benotzt ze ginn. De Client dréit de Risiko, datt d'Ware no Gréisst a Gewiicht iwwer d'Zougangsweeër an duerch Agäng vu 2 Persoune verbruecht ka ginn. De Client ass net berechtegt, vun der Speditioun ze verlaangen, Apparater oder Maschinnen anzesetzen, fir d'Ware op de Verwendungsuert respektiv op de Montageuert ze verbréngen. D'Speditioun ass berechtegt, d'Verbréngung vun der Ware an de 4. Stack a méi héich Stäck ze refuséieren.
(8) Schéckt d'Speditioun déi verschéckt Ware un eis zeréck, well eng Zoustellung oder Verbréngung op de Verwendungsuert respektiv op de Montageuert beim Client net méiglech ass, dréit de Client d'Käschte fir deen net erfollegräiche Versand. Dëst gëllt net, wann de Client den Ëmstand, deen zur Onméiglechkeet vun der Zoustellung gefouert huet, net ze vertrieden huet oder wann hien zäitweileg un der Annahm vun der ugebuedener Leeschtung verhënnert war, et sief dann, datt de Verkeefer him d'Leeschtung eng angemessen Zäit virdru ugekënnegt hat. Weiderhi gëllt dëst am Hibléck op d'Käschte fir d'Hinsendung net, wann de Client säi Widderruffsrecht wirksam ausüübt. Fir d'Retourkäschte gëllt bei wirksamer Ausübung vum Widderruffsrecht duerch de Client déi an der Widderruffsbelehrung fir net pakfäeg Ware (Speditiounsversand) getraffe Reegelung.
§ 5 Zousätzlech Bestëmmunge fir den Opbauservice
Ass de Verkeefer nom Inhalt vum Vertrag nieft der Liwwerung vun der Ware och d'Montage vun der Ware beim Client schëlleg, da gëllt dofir Folgendes:
(1) De Verkeefer erbréngt seng Leeschtungen no senger Wiel perséinlech oder duerch qualifizéiert, vun him ausgewielt Personal. Dobäi kann de Verkeefer sech och de Leeschtunge vun Drëtten (Subunternehmer) bedéngen, déi a sengem Optrag täteg ginn. Souwäit sech aus der Leeschtungsbeschreiwung vum Verkeefer näischt Aneres ergëtt, huet de Client kee Usproch op d'Auswiel vun enger bestëmmter Persoun fir d'Duerchféierung vum Opbau.
(2) De Client huet dem Verkeefer déi Informatiounen, déi fir d'Erbréngung vun der geschëllter Déngschtleeschtung erfuerderlech sinn, vollstänneg a wouerheetsgeméiss zur Verfügung ze stellen, souwäit hir Beschafung nom Inhalt vum Vertrag net an de Flichteberäich vum Verkeefer fält.
(3) Nom Ofschloss vum Vertrag wäert de Verkeefer sech mam Client a Verbindung setzen, fir mat him en Termin fir déi geschëllt Leeschtung ze vereinbaren. De Client dréit dofir Suerg, datt de Verkeefer respektiv dat vum Verkeefer beoptraagt Personal zum vereinbarten Termin Zougang zu de betraffenen Ariichtunge vum Client huet.
§ 6 Präisser a Versandkäschten
(1) All Präisangaben an eisem Online-Shop si Brutto-Präisser inklusiv der gesetzlecher Ëmsazsteier a versti sech zzgl. ufallende Versandkäschten.
(2) D'Versandkäschte sinn an eise Präisangaben an eisem Online-Shop uginn. De Präis inklusiv Ëmsazsteier an ufallende Versandkäschte gëtt zousätzlech an der Bestellmask gewisen, ier Dir d'Bestellung ofschéckt.
(3) Wa mir Är Bestellung geméiss § 4 Abs. 1 duerch Deelliwwerungen erfëllen, entstinn Iech nëmme fir déi éischt Deelliwwerung Versandkäschten. Geschéien d'Deelliwwerungen op Äre Wonsch, berechne mir fir all Deelliwwerung Versandkäschten.
(4) Wann Dir Är Vertragserklärung wirksam geméiss § 3 widderrufft, kënnt Dir ënner de gesetzleche Viraussetzungen d'Remboursement vun de Käschten, déi Dir schonn fir de Versand un Iech bezuelt hutt (Hinsendekäschten), verlaangen.
§ 7 Bezuelungsbedéngungen souwéi Verrechnung an Zréckbehalungsrecht
(1) De Kafpräis an d'Versandkäschte kënnen als Virausbezuelung op déi vun eis uginn Konten bezuelt ginn.
(2) Wann eng Bezuelungsart ausgewielt gëtt, déi iwwer de Bezuelungsdéngscht „PayPal“ ugebuede gëtt, geschitt d'Bezuelungsofwécklung iwwer PayPal, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, woubäi PayPal sech dofir och vun de Servicer vun drëtte Bezuelungsdéngschtleeschter bedénge kann. Soufern de Verkeefer iwwer PayPal och Bezuelungsaarte ubitt, bei deenen hien vis-à-vis vum Client a Virleeschtung geet (z. B. Kaf op Rechnung oder Remboursement a Raten), trëtt hien seng Bezuelungsfuerderung an deem Mooss un PayPal bzw. un de vun PayPal beoptraagten an dem Client konkret benannte Bezuelungsdéngschtleeschter of. Ier d'Oftriedungserklärung vum Verkeefer ugeholl gëtt, mécht PayPal bzw. de vun PayPal beoptraagte Bezuelungsdéngschtleeschter eng Kreditwierdegkeetspréiwung ënner Notzung vun den iwwermëttelte Clientsdonnéeën. De Verkeefer behält sech d'Recht vir, dem Client déi ausgewielt Bezuelungsart am Fall vun engem negative Prüefresultat ze verweigeren. Wann déi ausgewielt Bezuelungsart zougelooss gëtt, huet de Client de Rechnungsbetrag bannent der vereinbarter Bezuelungsfrist bzw. an de vereinbarte Bezuelungsintervaller ze bezuelen. Hie kann an dësem Fall nëmmen un PayPal bzw. un de vun PayPal beoptraagte Bezuelungsdéngschtleeschter mat scholdbefreiender Wierkung leeschten. De Verkeefer bleift awer och am Fall vun der Oftriedung vun der Fuerderung zoustänneg fir allgemeng Clientenufroen, z. B. zu der Wuer, der Liwwerzäit, dem Versand, de Retoure, de Reklamatiounen, Widderruffserklärungen an -zousendungen oder Gutschrëften. Méi genee Informatiounen zur Bezuelungsart „Paypal“ kann de Client um Internet ënner https:// https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full/ abrufen.
(3) Bei der Auswiel vun der Bezuelart „SOFORT“ geschitt d'Bezuelofwécklung iwwer de Bezuelungsdéngschtleeschter SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (am Folgenden „SOFORT“). Fir de Rechnungsbetrag iwwer „SOFORT“ bezuelen ze kënnen, muss de Client iwwer e fir d'Teilnam un „SOFORT“ fräigeschaltenen Online-Banking-Konto verfügen, sech beim Bezuelvorgang entspriechend legitiméieren an d'Bezuelungsuweisung vis-à-vis vun „SOFORT“ confirméieren. D'Bezuelungstransaktioun gëtt direkt duerno vun „SOFORT“ duerchgefouert an de Bankkonto vum Client gëtt belaascht. Méi genee Informatiounen zur Bezuelart „SOFORT“ kann de Client um Internet ënner https://www.klarna.com/sofort/ ofruffen.
(4) Bei der Auswiel vun enger Bezuelart, déi iwwer de Bezuelungsdéngscht "Shopify Payments" ugebuede gëtt, geschitt d'Bezuelofwécklung iwwer de Bezuelungsdéngschtleeschter Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (am Folgenden "Stripe"). Déi eenzel iwwer Shopify Payments ugebuede Bezuelarte ginn dem Client am Online-Shop vum Verkeefer matgedeelt. Fir d'Ofwécklung vu Bezuelunge kann Stripe sech weiderer Bezuelungsdéngschter bedéngen, fir déi gegeebenenfalls speziell Bezuelkonditioune gëllen, op déi de Client gegeebenenfalls separat higewise gëtt. Weider Informatiounen zu "Shopify Payments" sinn um Internet ënner https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de verfügbar.
(5) Bei der Auswiel vun enger Bezuelart, déi iwwer de Bezuelungsdéngscht „Stripe“ ugebuede gëtt, geschitt d'Bezuelofwécklung iwwer de Bezuelungsdéngschtleeschter Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (am Folgenden "Stripe"). Déi eenzel iwwer Stripe ugebuede Bezuelarte ginn dem Client am Online-Shop vum Verkeefer matgedeelt. Fir d'Ofwécklung vu Bezuelunge kann Stripe sech weiderer Bezuelungsdéngschter bedéngen, fir déi gegeebenenfalls speziell Bezuelkonditioune gëllen, op déi de Client gegeebenenfalls separat higewise gëtt. Weider Informatiounen zu Stripe sinn um Internet ënner https://stripe.com/de verfügbar.
(6) Bei der Auswiel vun der Bezuelart Kreditkaart iwwer Stripe ass de Rechnungsbetrag mam Ofschloss vum Vertrag direkt fälleg. D'Bezuelofwécklung geschitt iwwer de Bezuelungsdéngschtleeschter Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (am Folgenden: „Stripe“). Stripe behält sech d'Recht vir, eng Solvabilitéitspréiwung duerchzeféieren an dës Bezuelart bei enger negativer Solvabilitéitspréiwung ofzeleenen. Weider Informatiounen zu Stripe sinn um Internet ënner https://stripe.com/de verfügbar.
(7) Bei der Auswiel vun enger Bezuelmethod, déi iwwer de Bezuelservice "Klarna" ugebuede gëtt, erfollegt d'Bezuelofwécklung iwwer d'Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (am Folgende „Klarna“). Méi detailléiert Informatiounen souwéi d'Konditioune vu Klarna dozou fannt Dir an de Bezuelinformatioune vum Verkeefer, déi op der folgender Internetadress consultéierbar sinn:
https://luxusbetten24.de/pages/zahlung-versand.
§ 8 Eegentumsvorbehalt
Déi geliwwert Wuer bleift bis zur kompletter Bezuelung vum Kafpräis an eisem Besëtz.
§ 9 Gewährleeschtung
(1) Mir hafte fir Sach- oder Rechtsmängel vu geliwwerten Artikelen no de gëltege gesetzleche Virschrëften, besonnesch §§ 434 ff. BGB. D'Verjäerungsfrist fir gesetzlech Mängeluspréch ass zwee Joer a fänkt mat der Liwwerung vun der Wuer un.
(2) Eventuell vun eis accordéiert Verkeefergarantië fir bestëmmten Artikelen oder vun den Hiersteller vu bestëmmten Artikelen ageraumte Produzentegarantien trieden nieft d'Uspréch wéinst Sach- oder Rechtsmängel am Sënn vum Abs. 1. Eenzelheete vum Ëmfang vun esou Garantië erginn sech aus de Garantiebedingungen, déi de Artikelen eventuell bäileien.
(3) Wéinst de Liichtverhältnisser bei der Produktfotografie an ënnerschiddleche Bildschierm-Astellungen an -Duerstellungen kann et dozou kommen, datt d'Faarf vun der Wuer net authentesch duergestallt gëtt. D'Gewährleeschtungsrechter bleiwen dovun onberéiert.
§ 10 Haftung
(1) Mir hafte vis-à-vis vun Iech an alle Fäll vu vertraglecher an ausservertraglecher Haftung bei Virsatz a grober Fahrlässegkeet no de gesetzleche Bestëmmungen op Schuedenersaz oder Ersatz vu vergebliche Käschten.
(2) An anere Fäll hafte mir – souwäit am Abs. 3 näischt Ofwäichendes gereegelt ass – nëmme bei Verletzung vun enger Vertragsflicht, där hir Erfëllung déi uerdnungsgeméiss Duerchféierung vum Vertrag iwwerhaapt eréischt erméiglecht an op där hir Anhale Dir als Client regelméisseg vertraue kënnt (sougenannt Kardinalflicht), an zwar beschränkt op den Ersatz vum virauszegesinnenen an typesche Schued. An allen anere Fäll ass eis Haftung, ënner Virbehalt vun der Reegelung am Abs. 3, ausgeschloss.
(3) Eis Haftung fir Schied aus der Verletzung vum Liewen, vum Kierper oder vun der Gesondheet an no dem Produkthaftungsgesetz bleift vun den uewe genannte Haftungsbeschränkungen an -ausschlëss onberéiert.
§ 11 Copyright-Rechter
Mir hunn un allen Biller, Filmer an Texter, déi an eisem Online-Shop verëffentlecht ginn, Notzungs- oder Copyright-Rechter. Eng Notzung vun de Biller, de Filmer an den Texter ass ouni eis ausdrécklech schrëftlech Zoustëmmung net erlaabt.
§ 12 Dateschutz, Zoustëmmung zur Dateveraarbechtung a Kontaktopnam
D'Informatiounen iwwer d'Erhiewung, d'Späicherung an d'Veraarbechtung vu perséinlechen Donnéeën souwéi iwwer déi betreffend Rechter vun de betraffene Persoune sinn an der Dateschutzerklärung vum Ubidder enthale.
D'Dateschutzerklärung ass ënner https://luxusbetten24.de/pages/datenschutzerklarung abrufbar.
§ 13 Uwendbart Recht a Geriichtsstand
(1) Et gëllt d'Recht vun der Bundesrepublik Däitschland ënner Ausschloss vum UN-Kafrecht. Wann Dir d'Bestellung als Verbraucher opginn hutt an zum Zäitpunkt vun Ärer Bestellung Äre gewéinlechen Openthalt an engem anere Land hutt, bleift d'Uwendung vu zwingende Rechtsvirschrëfte vun dësem Land vun der am Saz 1 getraffener Rechtswal onberéiert.
(2) Wann Dir Kafmann sidd an Äre Sëtz zum Zäitpunkt vun der Bestellung an Däitschland hutt, ass den ausschliissleche Geriichtsstand de Sëtz vum Verkeefer zu Hannover. Am Iwwrege gëlle fir déi lokal an déi international Zoustännegkeet déi uwennbar gesetzlech Bestëmmungen.
§ 14 Sträitbäileeung:
D'EU-Kommissioun huet eng Internetplattform fir d'Online-Bäileeung vu Sträitfäll geschaf. D'Plattform déngt als Ulafstell fir d'aussergeriichtlech Bäileeung vu Sträitfäll betreffend vertraglech Verpflichtungen, déi aus Online-Kafverträg entstinn. Méi genee Informatioune sinn ënner dem folgende Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Fir un engem Sträitbäileeungsverfaren virun enger Verbraucherschlichtungsstell deelzehuelen, si mir weder bereet nach verflicht.
§ 15 Verhalenskodex
De Verkeefer huet sech de Trusted Shops Qualitéitskrittären ënnerworf, déi um Internet ënner http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf agekuckt kënne ginn.
§ 15 Schlussbestëmmungen
(1) All Ofkommeser vun de Vertragspartner souwéi hir Ännerung an Ergänzung, inklusiv der Ännerung vun dëser Bestëmmung, erfuerderen am Prinzip d'Schrëftform, ausser wann déi verbindlech Ofginn vu Wëllenserklärungen iwwer en Internet-Portal vum Verkeefer geschitt.
(2) D'Onwierksamkeet vun eenzelne Bestëmmunge vun dëse Konditioune beréiert d'Wierksamkeet vun deenen anere Bestëmmungen net. Souwäit dës AGB Reegelungsläcke enthalen, gëllen zur Ausfëllung vun dëse Reegelungsläcken déi rechtlech wierksam Reegelungen als vereinbart, déi d'Vertragspartner no de wirtschaftlechen Zilsetzungen an dem Zweck vun dësen AGB vereinbart hätten, wa si d'Reegelungslück kannt hätten.