📍 Hannover (Homeoffice & spéider Büro)

📅 Ufank: Ab elo

🕘 Aarbechtszäit: 40 Stonnen/Woch

Gitt Deel vun Luxusbetten24 – a gestalt mat eis éischtklassege Clientsdéngscht

Luxusbetten24 ass ee vun de féierende Online-Ubidder fir Better a Sofaen am däitschsproochege Raum. Mir stinn fir stilvollt Design, fair Präisser an en Akafserliefnes, dat begeeschtert. Eis Equipe vum Clientsdéngscht ass dobäi déi direkt Verbindung zu eise Clienten – empathesch, léisungsorientéiert a professionell.

Ab sofort sichen mir engn **Kundenservice-Mataarbechterin (m/w/d)** a Vollzäit.

Aktuell schafft Dir remote am Homeoffice – an ongeféier 9 Méint zéie mir an eist neit Büro zu Hannover, vun do un gëtt op der Plaz geschafft.

Deng Aufgaben

• Beaarbechtung vu Clientenufroe per E-Mail, Telefon a Chat (kee Callcenter)
• Ënnerstëtzung bei Froen iwwer Produkter, Bestellungen, Liwwerung an Retouren
• Léisungsorientéiert Zesummenaarbecht mat Logistik, Akaf an Reklamatioun
• Dokumentatioun an Ënnerhalt vu Prozeduren am Ticketsystem
• Aféierung vu Iddien fir eis Prozesser an d'Clientenzefriddenheet ze optimiséieren

Dat bréngs du mat:

• Erfahrung am Clientsdéngscht – idealerweis am E-Commerce oder am Miwwelberäich
• Exzellent Kenntnisser vum Däitschen a Wuert a Schrëft
• Weider Sproochekenntnisser (Englesch, Polnesch, Franséisch oder Hollännesch) sinn e groussen Plus
• Sécheren Ëmgang mat digitale Tools & Systemer (z. B. E-Mail-Systemer, CRM, Helpdesk)
• Strukturéiert Aarbechtsweis, Eegenverantwortung an Teamgeescht
• Frëndlech, empathesch a léisungsorientéiert Kommunikatioun

Wat mir Iech bidden:

• Remote-Aarbecht am Homeoffice bis zum Ëmzuch an d'Büro (ca. Q1 2026)
• Een sécheren Aarbechtsplaz mat gereegelten Aarbechtszäiten (Mo–Fr)
• En motivéiert Team an éierlechen, familiären Ëmgang
• Mataarbechterrabatter op eis Produkter
• Modern Tools & flach Hierarchien
• Méiglechkeeten zur Matgestaltung an engem wuessenden Unternehmen

Bereet fir däin neie Job?

Da schéckt eis är Bewerbung mat engem kuerzen Anschreiwes an Ärem Liewenslaf un:

📩 karriere@luxusbetten24.de

Mir freeën eis op dech! 🛏️